E-commerce & mode en 2019

Alors que des géants tels qu’Amazon et Zalando assoient leur domination dans la plupart des catégories du retail, ils ne parviennent pas encore à reproduire l’expérience unique des sites e-commerce de mode.

Dans un contexte où des marques leaders toutes catégories, mode comprise, adoptent une mentalité “online first”, qui plus est alimentée par un désir de personnalisation de la part du client, il est temps pour les retailers de mode de construire des relations uniques et sur le long terme avec leurs clients.

• Une analyse et un benchmark de 7 principaux KPIs (annuels et mensuels)
• Les performances mondiales et régionales des e-commerçants sur mobile, tablettes et ordinateur
• L'influence croissante du commerce mobile et comment les retailers de la mode peuvent capitaliser dessus
• Les nouvelles tendances comportementales des consommateurs en France et dans le monde