Innover comme Amazon

La suite technologique idéale pour
Rendre votre Expérience Client unique



Ce guide vous est proposé par :


Offrez à vos clients l'expérience qu'ils méritent sur votre boutique en ligne



Reconnus pour leur obsession du client, Amazon offre aux consommateurs le parcours client rêvé de tout e-commerçant. L'immense succès de ce géant du retail est en grande partie dû à sa stratégie centrée sur le client.


Dans ce cas, comment continuer de se développer avec des ressources limitées lorsqu'on ne s'appelle pas Amazon ? Avec d'autres experts de l'écosystème e-commerce, nous avons identifié 4 aspects du parcours client dans lesquels Amazon excelle.

Le résultat : un guide rassemblant des conseils concrets sur la manière dont les retailers peuvent s'inspirer d'Amazon et mettre en pratique ces tactiques pour leur activité.


Dans ce guide, vous apprendrez comment :

  • Créer des liens personnalisés avec vos clients avec l'Intelligence Artificielle
  • Monter en puissance avec les avis clients
  • Faire de l'expérience au moment du paiement un levier de conversion
  • Optimiser votre expérience de livraison pour fidéliser vos clients

Obtenir le Guide

Agenda

Part 1

Available starting
Thursday, June 28

Intro into AI and Machine Learning and Assessing the Opportunity

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Part 2

Available starting
Thursday, June 28

Intro into AI and Machine Learning and Assessing the Opportunity

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Part 3

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Thursday, June 28

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Part 4

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Thursday, June 28

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Part 3

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Thursday, June 28

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Thursday, June 28

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